Wi-Fi的普及對Wi-Fi服務商提出兩個挑戰,一是很多特殊場所也需要Wi-Fi服務,比如大型體育場館、商業場所、軌道交通、航線航班等,在這些地方部署高可用性的Wi-Fi網絡非常困難,因為Wi-Fi設備所使用的802.11協議簇本身對大范圍覆蓋、高速移動、跨區漫游等方面支持很弱,需要從整體解決方案、工程優化等方面入手改善,;二是Wi-Fi熱點隨處可見,無線路由器、隨身Wi-Fi被濫用,空口環境惡劣且不可預測,而且中國Wi-Fi使用的ISM頻段一共只有8個獨立信道(2.4GHz頻段+5.8GHz頻段),對前期工勘、施工調優和后期維護都是不小的考驗。
由此不難看出,Wi-Fi已不再只是討論產品層面,而是以解決方案加運維服務為基礎的行業。當然,企業Wi-Fi市場的需求千差萬別,既有前面所述的復雜場景應用,也有如家庭環境般簡單的小商業應用。在實踐中,理論模型和經驗模型都很重要,甚至在某些復雜環境下且更依賴經驗模型。因此,評價一個Wi-Fi服務商的能力,不僅要從技術、產品入手,還要關注其支持團隊。另外,借助互聯網的思維和方法服務市場,也是服務商能力的一個體現。
如何用一個簡單的方法來描繪整個行業的情況,是我們一直以來努力的方向。在“互聯網+”概念的啟發下,我們嘗試通過互聯網的方法評價傳統行業,在這個過程中的確找到了可行的方法,并且它也適用于IT行業。這個方法即《互聯網周刊》提出的三個“i”。
“2015企業Wi-Fi服務商排行榜Top100”可謂迄今為止覆蓋較為全面的一個榜單,對其中的一部分關聯企業以品牌進行區分,這么做的原因也很簡單——經驗模型非常重要。我們認為,同樣的產品到不同團隊的手里,建成的網絡性能差異可能很大。同樣,榜單里也有很多服務商更側重渠道,但并非能夠完全脫離解決方案和服務。
事實上,技術、產品和服務相輔相成,Wi-Fi服務商只有不斷挑戰、突破應用中的難點,才能提升自己的綜合實力。目前看來,企業Wi-Fi市場格局還在變化之中,真正的寡頭理論上還未出現。技術或手段上,誰更貼近用戶,貼近場景,誰的服務更快、更完善,誰才能真正贏得市場。思維或文化上,誰更真實擁有愿景,誰就會成文入口、中心,Wi-Fi本身擁有無限可能