握奇戰略與市場部總經理葉新女士
今天，2015數字科技高峰產業論壇在京召開。在大會論壇上，握奇戰略與市場部總經理葉新女士發表了名為《移動互聯網下，與大象共舞》的演講。握奇通過對所從事的可穿戴設備行業的深入思考，結合自身由傳統領域轉型后的經驗，說明了智能硬件整個產業價值鏈條上，產品的重要意義。
以下為演講實錄：
今天來的大多數都應該是互聯網公司的新銳以及智能硬件領域的非常新興的公司跟我握奇不同，握奇是非常傳統的公司，在座很多人是握奇的用戶但大家都沒有聽說過握奇。
握奇服務于銀行、交通運營商等等行業客戶，我們是站在大象背后的。
握奇為什么和互聯網搭上桿了呢？也是因為隨著我們行業客戶這種服務的多元化，行業客戶對他們本身提供服務的形式、載體有了一個更新的發展變化的需求，而同時我們也看到各種各樣的移動設備手機也好、可穿戴設備也好，都在圍繞移動介質支付方式，它的相應產業鏈也在相對成熟化。在這樣大背景下，握奇是一家21年的傳統公司，也在思索有沒有一些新的突破方向來使我們的服務更加貼近用戶。
我們選擇了可穿戴這樣一個領域。
可穿戴這個領域在今天來說還是一個非常同質化的市場，如果在京東上搜索一下，比如手環有3.3萬件商品，90%多都是主打健康。我們在想是不是在可穿戴這個領域和握奇所擅長的支付能夠有一個很好的結合呢。
在今年8月31號，我們推出了握奇手環可支付具有公交、地鐵支付功能握奇手環并且我們強調這款手換不僅只為運動健康提醒。
當時手環8月31號在廣州上市，10恩月18號支持北京公交一卡通握奇手環上市，兩次上市反響不錯，在京東好評率也維持比較高的好評率。
今天論壇我想分享一下作為這樣一家非常傳統的公司，在移動互聯網的大潮下，在突破造新的市場當中我們的一些心得體會。
簡單來說，當我們把可穿戴和支付相結合，并不是像我們想象的很簡單兩項技術直接結合起來。簡單來說，比如說支付功能，我們強調是進常支付，也就是說把銀行卡或者是交通卡的這種非接觸支付功能和可穿戴結合起來。當它和可穿戴結合起來以后，最大的挑戰首先是原有的支付設備它是不受各種各樣的電子器件的干擾，因為它是一個在單獨孤立的設備卡片里面，當與可穿戴相結合你受到屏的干擾也受到電池的干擾，這是第一方面。
第二方面，支付產品它本身又受到交易時間限制，交易效率、交易性能的影響，它有這樣的要求在這里，這是對咱們單純的一些直接向C端可穿戴產品不需要考慮的問題，所以說在這個過程當中，實際上對我們來說是遇到不少挑戰，在這里簡單也分享一下我們過程中這些心路歷程。
首先在切入這個市場，我們在想，我們怎么樣能夠讓可穿戴設備變得真正的更加有價值，我們都知道可穿戴市場有三個月的魔咒，買了一個可穿戴產品，用了三個月就扔在箱子里，紅衣教主也有一句話說好的產品一定是剛需，解決的痛點是剛需的應用，而且是高頻的使用，我們切入可穿戴市場，在哪個市場真正讓用戶更加施用，能夠將可穿戴和支付相結合，使用戶用起來，我們選擇了從交通支付來出發。將我們過去服務公共交通這樣行業，把這樣的支付技術與可穿戴結合，滿足日常交通刷卡五大痛點。
我們在平時刷卡不用的時候會丟，現在一張卡里充幾十塊錢也是不小損失；第二，用的時候總要翻包；，第三，刷卡的時候發現錢不夠了；第四，充值要排隊；第五，花了多少我也不知道。所以我們將可穿戴技術，握奇手環把交通交付功能與手環結合，輕松出行，并且在手機端查詢余額、消費情況等等。
可穿戴設備本身傳統功能，比如說震動提醒、來電提醒、健康計步也是可穿戴設備能夠吸引用戶這么一個功能點，所以也融合在了我們產品當中，這是從產品功能定義角度有這樣一些思考。
第二，把專業能力做到極致。握奇擅長什么呢？握奇做了十幾年的身份認證和交易安全，特別是進場支付交易，我們擅長的怎樣讓交易更加靈敏，怎樣能夠通過我們所擅長技術使得當非接觸支付與普通的可穿戴產品相結合的時候盡可能小巧、輕盈，握奇是做安全產品，我們保證可穿戴產品是要安全的，我們設定了工程師的目標。輕盈，我們做到可穿戴產品粒子只有5克，戴上手上感覺不到它的存在。做到了卡片八分之一的大小，所有器件非接觸的器件到電池等等只有八分之一的大小。做到靈敏，最遠5厘米的交易距離，不需要貼屏。安全方面，握奇滿足金融最高安全需求芯片用到手環里面。
第三，也是我們的一些思考，握奇是一家某一方面來講算是科技業里面的制造業，我們每年會生產上億手機SIM卡發行在全國各地，我們為交通卡、銀行卡做各種各樣卡面設計，我們就在想是否把這些能力也運用到這樣的產品里面去，于是我們鎖定了兩個能力。
第一個能力是設計方面的能力；第二個能力是靈活生產制造的能力。我們把手環除了標準簡約設計之外我們還增加了各種各樣特色的款式設計。增加這樣款式設計，一方面發揮公司人員長期做公交卡設計的能力，另一方面滿足手環產品相應來講比較單一化的特點，同時我們相信這樣的一種設計初衷也為一些企業用戶進行產品的定制埋下了比較好的基礎。
我們為國安粉絲做的國安手環，還有銀行的定制版。
第四，我們一直探索業務模式的演進。握奇過去做B2B，我們提供標準化的產品，把它提供給銀行、運營商，由他們以他們的品牌形式提供給最終的用戶。而今天我們在這個過程當中，這個業務模式由于可穿戴，移動性產品的承載，我們看到了業務模式的變化的可能性，我們不再是作為一個產品供應方的角色向我們的原有的行業客戶提供產品模塊，而變成了一個，我們向他們采購服務，比如說我們向北京一卡通采購一卡通服務，我們向廣州羊城通，采購羊城通，把他們的服務融合在可穿戴載體之上，加載服務的可穿戴產品銷售給最終用戶，所以說從過去B2B，到今天是BwB2C，對我們來講是非常大的一個轉變。對一家原來只面向B端公司，現在它是開拓了一條能夠通過B到達C端，直接和C端用戶相連接的道路。
在這個道路之上，我們也在探索著，能夠去發揮更多的行業整合能力，比如說今天我們做到了，把一個當地公交一卡通的功能集成到可穿戴產品上，我們開通廣州，羊城通以及北京一卡通的握奇手環。明年3月份開通上海、蘇州等等地方，我們是不是可以把中國銀行，中國銀行的銀行卡集成到這個設備上，或者把你小區智能門禁集成上來，過去銀行客戶、企業客戶以及公交客戶都是我們的獨立的零散的行業客戶，而今天當我們有了這樣一個智能硬件，以安全為核心安全智能硬件載體，并且打通向最終用戶通路的時候，我們發現我們把這些過去零散行業應用整合進來，整合到這樣一個載體上，把這樣一個載體作為用戶與原有的行業服務方之間的紐帶推向最終市場，我們發現這條路其實是可行的是可能的，而且我們也會更加堅定在這條路上走下去。
另外一個體會，不管做什么樣的產品，一定是要為用戶創造價值的，而對于我們所處的這樣一個行業，它的產品不僅僅面向C端，通過B，通過行業應用行業服務提供方到達C端，我們對B端和C端每一個環節帶來相應的價值。對C端來講很簡單，也有研究說是促成C端用戶的購買有幾個因素，首先滿足他的理性或是感官的滿足或者社會或者自我滿足，我們相信具有支付功能這類可穿戴產品滿足用戶理性需求，用戶仔細分析，他會發現這樣產品非常方便，我不用每天找卡或者不用丟卡我還能計步來電提醒等等，他會比較方便，我們試圖通過一些設計，通過更多應用整合來使我們的產品為用戶帶來滿足感向更高階發展。
而同時我們不能夠忽略，我們必須尊重為行業客戶帶來價值，我們是加載行業客戶服務，我們要為我們行業客戶，比如說交通行業客戶，我們希望通過這類產品幫助提升他的發行效率，提高獲客率、活躍率，比如通信客戶降低轉網率等等，我們試圖在這類產品上通過這類產品為我們行業客戶能夠挖掘這樣的價值。
只有讓整個價值鏈條上每一個環節讓他們都感受到你這樣的產品是對他們有意義的，最終才可能獲得成功，這也是我們的一點體會。我的分享就這些，謝謝大家！
