這張圖可以說是《從優秀到卓越》全書的濃縮,圍繞人、文化、行為三個元素向外界闡述了一家優秀公司的卓越之道。但有一個核心要素在這張圖上并無法讀到,那就是使命,已及由此而存在的堅定的信念。
無論是第五級經理人,還是先人后事,評定的標準都是對使命的認同感。第五級經理人將自身利益融于建立卓越公司的宏偉目標中;先人后事則將目標明確、具有使命感的人選擇出來,“他們會在尋找答案過程中爭論不休,但一旦做出決定,就會執行無誤,毫不計較個人得失。”在我看來,不是不計較個人得失,而是他們已經將小我融于公司這個“大我”,同生長,共命運。
直面殘酷的現實和刺猬理念,表面上這兩個觀點是在闡釋“自知”的重要性,但無論是斯托克代爾悖論還是三環理論,都在解決一個問題,那就是尋找自己內心深處(企業同樣是一個有著思想的有機體)真正追尋并愿意為之奮斗終身、舍棄一切的東西,我們稱其為“使命”。因為使命,所以擁有堅定的信念,因為信念,所以堅持不懈。
技術加速器,卓越的企業甚至是優秀的企業從來不會為了技術而技術,技術從來都只是實現最終目的助推器,前者被動,而后者主動。沒有一個將軍會將重點放在引進某個新式武器上,從來都是根據現有資源研究能夠帶來勝利的最有效戰術,目的永遠只有一個,就是勝利。互聯網時代同樣如此,所有為了互聯網而互聯網的企業,最終不是消散,就是繼續回到起點尋找自己最本源的目的,互聯網思維只是一種對互聯網本質有所認識后,將之用于追尋企業使命的一種應用方式。術有很多,但道不變。
當一切準備就緒,訓練有素的人將以訓練有素的行為推動企業之輪緩緩轉動,并將在期間誕生的文化的推動下,越轉越快,持續積累能量,最終實現突破。
沒有一蹴而就,沒有一了百了的創新,沒有幸運的突變,有的只是推動飛輪旋轉的堅定信念。
現在的我們何嘗不是如此,起步很難,但飛輪終會旋轉。