什么是現實的理想主義者
珍視著自己的理想,努力在現實中去改造環境以達到自己理想的人。瑞金麟集團聯合創始人兼云像數字CEO安士輝即可能是這樣的人,其個人認證微博是這樣寫的:“從管理咨詢跨越到互聯網產業的現實理想主義者,幸福的趕路人。”從強調邏輯性、抗壓能力和學習能力的管理咨詢轉投日異月殊的互聯網和大數據,這一巨大的跨越,恰恰符合現實理想主義者的特質——為了理想不斷改變環境。
瑞金麟集團聯合創始人兼云像數字CEO 安士輝
中國互聯網經濟的增長,讓越來越多的傳統企業注意到與互聯網跨界、融合的前景,從而造就今天熱度空前的“互聯網+”。不過,互聯網對企業內部的影響顯現得更早,大約十年前,許多傳統企業便面臨數字化轉型的問題。不論是企業內部數字化的困境還是“互聯網+”轉型的迷茫,其實都是機遇。與其臨淵羨魚,不如退而結“網”。早在2009年,安士輝便作為聯合創始人創立瑞金麟,幫助傳統企業完成企業內、外部數據整合,形成完整的數據資產,從而實現互聯網化轉型;2014年至今,為了更專注地滿足傳統品牌客戶數字化的需求,瑞金麟形成集團化運作,旗下創立了基于消費者資產的數字全服務公司“云像數字”,專注互聯網時代的企業級服務,通過數字化解決方案來推動企業成本的降低、效率的提升。
所謂“時勢造英雄,英雄亦適時也”,每一個人的成功都不是偶然。中國互聯網大浪淘沙,多少人被拍在沙灘上。謀時勢亦適時,是一個合格的創業者必備的素質,安士輝亦是這么走過來的一例。
中國80后創業者的典型特征
80后創業者的普遍特征是善于觀察和思考,具備發現市場商機的學問和眼光。但彼時中國還沒有“大眾創業、萬眾創新”的宏偉計劃,年輕人也鮮能嘗試“要創業,先退學”的美國模式。安士輝的第一次創業發生在讀研期間,他發現同學們熱衷于閱讀英語報紙,便與報社尋求合作的機會。結果令人欣慰,除了使用報社的刊號,從采編到渠道再到發行都是他和他的小伙伴們自主運作,并握有股權,儼然一個公司的樣子。
通過這次嘗試,安士輝不僅得到第一桶金,也對商業模式和公司管理有了更深的理解,并形成自己的一套方法論。畢業后,安士輝進入一家管理咨詢公司,工作性質的關系,身心開始經歷一段艱苦的磨練。他感慨道,“那時候,三四個月才回一次北京,常常走的時候是夏天,回來的時候天上已經飄雪花了。”
抗壓并且在壓力中學習,也是80后創業者的顯著特征。安士輝在兩年的管理咨詢工作之后,看準互聯網的趨勢,基于自己對技術驅動價值的認識,創立后來的瑞金麟和云像數字。
當互聯網與傳統企業要發生點什么時,技術驅動的公司一定是有價值的
安士輝斷定,用技術促進它們的融合將是一條可行之路。“在互聯網時代,一家有價值的公司一定是以技術驅動的,這也是我們的切入點和始終所堅持的。”他說,“2009年,大家對‘互聯網+’、應用場景這些概念還不熟悉,當時我們定義自己為基于技術的網絡服務公司,其實網絡就是互聯網,技術的核心就是數據,服務就是應用場景,按現在的講法,就是基于大數據的應用場景。”
創立至今,瑞金麟集團一直堅持以技術為核心,最早以電商為切入點布局自己的業務,隨后,用安士輝的話說,是以比行業快半步的速度適當轉型。7年來,瑞金麟集團致力于幫助傳統企業建立數據資產,以數據為核心,為企業更好地提供商業解決方案。
提到互聯網化,傳統企業首先想到電子商務。瑞金麟集團幫助中糧食品實現互聯網化的切入點便是電商。但安士輝認為,相較于渠道而言,傳統企業進行“互聯網+”帶來的最大價值是品牌和產品的提升。為傳統企業建立數據資產,讓傳統企業品牌更好地和消費者溝通,更好地獲取消費者的需求,并基于這種需求更好地為消費者提供產品和服務,從而建立品牌與消費者的良好關系,才是互聯網和大數據對于傳統企業的價值所在。
所以,成立兩年的云像數字要為母嬰、汽車、快消、醫療等傳統品牌企業及制造型企業,提供基于大數據的數字化解決方案,推動企業成本的降低和效率的提升,最終通過數據共享,推動傳統企業互聯網化轉型,促進行業的互聯網平臺化發展。
互聯網如何讓傳統企業與消費者更好地溝通?
安士輝認為,傳統企業“互聯網+”轉型有三個關鍵的步驟:
第一是要完成企業內外部數據整合,形成完整的數據資產。將企業內部數據,包括交易行為、社交行為等數據打通,在此基礎上,將這些數據與社會化數據打通,形成企業完整的數據資產。這一步必須找出在企業的價值鏈中所存在的問題,找到問題所在,才談得上解決。
第二是基于數字資產,進行數據洞察,并優化企業價值鏈。企業的價值鏈包括研發、生產、傳播、交互和服務,最終形成整個價值鏈前端到后端一個完整的閉環生態。數據資產被建立起來后,還要流動起來,應用起來,與價值鏈的每個環節深度結合。通過數據應用,讓企業與消費者更好地溝通,拉近企業與消費者之間的距離,以開發出消費者真正喜歡的產品,甚至預判消費者未來產品需求。并通過多維度的大數據為消費者畫像,讓營銷更加精準,真正意義上用消費者喜歡的方式與其進行溝通,去傳播企業和產品的價值。最后,通過結合線上線下數據,讓企業與消費者有更多的接觸點,以求更好地傳遞企業的產品和服務。
第三,也是最難以實現的部分,通過全渠道和B2B服務推動企業商業模式升級,即某個行業的互聯網大連接,以形成行業平臺。將企業的自有數據,與外部的合作伙伴數據相結合,形成更大的行業數據平臺,推動全行業互聯網化。讓企業為消費者提供更好、更有效率的服務,企業間的合作也更加緊密,最終達成資源合理分配,頗具烏托邦色彩的共享經濟社會形態。
但是,如今大部分的行業和企業都處在前兩個階段,只有極少數的企業開始資源整合,也就是說,還沒有一個企業真正意義上徹底地完成互聯網化的改造。
“互聯網+”、大數據、供給側改革,和兩會熱點契合度高
今年兩會期間,與互聯網有關的議案、提案、建議層出不窮,有關“互聯網+”、大數據和供給側改革等話題引發熱議,而安士輝就這些話題接受采訪時顯得有備而來。之所以“有備而來”,大概因為實踐出真知,云像數字目前在做的事情,便是將這些概念落地,創造價值。
有一些傳統企業,如醫療、汽車、母嬰等,普遍存在成本高、傳播效率低、庫存壓力大、產能過剩等問題。而供給側改革從源頭上進行干預,降低成本、提升效率、擴充渠道等等,幫助行業更好地發展。安士輝認為,傳統企業的“互聯網+”本身就是一種供給側改革。
“大數據本身就可以支撐供給側改革。‘互聯網+’其實也是一樣,通過數據,數據和價值鏈的結合,資源和資本手段進行企業顛覆性創新,本身就能降低企業庫存,提升效率。所以國家提出的互聯網化、數字化、大數據到今天的供給側改革,都是一脈相承的。”
以云像數字的業務為例,“以大數據為核心”解決精準和效率問題,通過數據分析將企業的產品和消費者進行一對一匹配,利用數據分析能夠更好地管理企業的渠道,包括門店的渠道和線上渠道,使企業降低庫存,最終提升員工的效率,降低資源的利用率。
現在還是大數據的“幼兒時代”,未來將是萬物互聯的時代
盡管現在無人不談大數據,大數據也在各行各業嶄露頭角,但真正將大數據落地、應用于場景,充分發揮大數據價值的案例卻很少。前面提過傳統企業互聯網化的三個關鍵點,由于現有技術的限制和傳統企業對于數據共享的謹慎,全行業通過大數據互聯網化的路途還很漫長。
其實,大數據時代才剛剛開始,但這也意味著有更加廣闊的空間和無限的可能。
未來成熟的大數據時代是怎樣的?安士輝與我們共同暢想了一下——未來的大數據時代一定是一個萬物互聯的時代。各種傳感器、智能硬件讓每個介質都變成數據采集點,實時地對數據進行分析,同步地影響著我們的生活、工作和健康等等。
而對于瑞金麟集團或安士輝本人來說,就算萬物互聯是一個夢想,他們為了內心的一份使命感,也將通過自己的技術和服務去逐步實現這個夢想。
安士輝指出,2016年,瑞金麟集團和云像數字會在數據層面進一步構建大數據平臺,建立自己的數據生態,并最先將數據生態落地到大健康、母嬰、汽車這三個核心行業。
對于創業者的啟示:從“先人后事”到“知危求進,時效共贏”
創業公司往往都是富有情懷,充滿理想的。從安士輝身上我們能窺得什么?正如安士輝自述為“一個現實理想主義者”,在情懷的背后,沒有現實的手段去管理,去實現,是遠遠不夠的。
作為創新公司的掌舵者,安士輝首先意識到,人才是最重要的“資源”。“我認為創業的核心是人才,特別是像云像數字這樣的科技型互聯網公司。”安士輝說,“找一個好的創業團隊比找一個好的商業模式更重要,因為商業模式可以不斷調整。所以創業團隊要‘先搭班子,再定戰略’。”
“如果先確定目的地,那所選的船員就不會太嚴格,因為我們認為只要能達到目的地就行了。但如果先選擇優秀的船員上船,那就不僅可以達到目的地,還會發現許多新大陸。”
而在班子搭好了之后,擁有一套自己的文化、價值觀和共同遵守的規則是必不可少的。如果技術、服務、產品是一個企業的骨架、肌肉,那么共同的價值觀則是企業的神經和靈魂。
“知危求進,時效共贏”是云像數字的核心價值觀。生于憂患,死于安樂,“知危”就是要有危機意識,只有解放思想,開放心態,不斷創新才能不落于時代;“求進”則是不知疲倦的學習與成長,將認知轉為為快速行動,邊做邊優化才能發展才能創新;“實效”則是有效果的干事、干有效果的事,最終達成目標,同時也要敢于承擔,對結果負責;“共贏”則體現著團隊智慧,協作創造一流價值,一損俱損、一榮俱榮。
結語
在談話中安士輝提到,自己是以分鐘來度量執行力的。對于大多數人來說,絕對的守時更像是一件理想化的事情,但這個奔走于現實中的理想主義者,正在用自己硬的技術手段和管理手段,以及軟的夢想,帶領團隊朝著萬物互聯的未來趕路。
喜歡守時的人,每次趕路最大的感受是:世界與你同在。