訪談HPE全球副總裁，企業服務集團中國區總經理謝少毅的初衷
首先值得注意的是，早在2014年11月，惠普即對外宣布，拆分為兩家世界500強公司。
HP Inc（HPI）負責打印和個人電腦業務，Hewlett Packard Enterprise（HPE）承擔企業級硬件、軟件與服務業務。半年之后，惠普再度宣布將其在華的服務器、存儲系統與相關技術服務業務與紫光合作，成立新華三集團。之后的2016年5月，完成拆分的HPE宣布將旗下企業服務集團拆分，與CSC合并成立一家全新的全球企業服務巨擘。新公司將覆蓋全球70余個國家和地區，服務5000家以上的企業級客戶，預計年營收高達260億美元。
曾經的業界領軍企業為何拆分動作頻頻，是真的廉頗老矣，還是積極應對行業挑戰的浴火重生？為此，《互聯網周刊》訪談了HPE全球副總裁，企業服務集團中國區總經理謝少毅，以示從他的角度來對這一系列變化，以及HPE未來發展給予的解讀，尤其也包括了惠普企業文化的源頭。
HPE全球副總裁，企業服務集團中國區總經理 謝少毅
一個晴朗的午后，在HPE北京望京的新家——望京利星行中心，這座7層高的全新寫字樓有一層半的員工都在為企業服務集團工作。“我看到哈佛商學院的報告說，現在世界500強的平均生命已經很短了，有的連10年都不到，所以你看到我們能夠有76年的歷史，業務不斷的變化，那一定是有很獨到的地方。”
謝少毅談到公司的發展變化，臉上洋溢著自信的微笑。
獵豹和鯊魚的時代法則
當今的世界，各行各業都在由IT驅動，而IT驅動則必然受到摩爾定律的影響：每18個月成本降低一半，計算能力提升一倍。“如果是線性思維，增長是可計算的，但如果是指數思維的話，增長就是不可預見和顛覆性的。”謝少毅談到公司的變化，認為是積極應對市場的快速變化，如今的IT行業發展趨勢太過迅猛，依靠傳統的線性思維已經無法追趕時代的腳步，唯有運用指數顛覆性的思維速度才能走得更快更遠。小企業要想在行業的洪流中生存下來是很艱難的，夾縫中求生存稍不留意就會被吞沒，而大企業雖然掌握著強有力的生存手段和生存實力，但是要管理一個業務覆蓋面龐大的企業，做到面面俱到是很困難的，單一部門的發展總是時不時會受到企業決策帶來的壓力，所以最能在這個暗流涌動的時代下穩步發展下去的只會是中型企業，只有將規模精細化，把握更彈性的企業策略運作，才能在快速變化的市場中游刃有余。這是惠普選擇拆分的原因之一。只有適當的體量，才能做到敏捷與專注，既有全球的覆蓋，又能有足夠的彈性。
“恐龍的時代結束了，長毛象的時代也不存在了，以后只有獵豹和鯊魚。你是草原的霸主就是草原的霸主，進森林就不行了，海洋更不是你能玩的。”謝少毅的比喻很形象。“以后一定只有行業冠軍，不會有總冠軍。“謝少毅指出，惠普拆分后的各公司在每個領域都能做到TOP3之內，無論是筆記本、打印機、服務器，還是企業服務，未來每一家獨立的公司都具有足夠的靈活性，利潤率也更好。以HPE 企業服務集團與CSC的全球合并為例，這家明年4月份將誕生的新公司，將擁有全球領先的客戶服務及IT業務運營能力、行業領先的經驗及技術專業能力、全球覆蓋的交付能力、創新解決方案、業界最專業的轉型經驗和服務能力，以及更強的創新、投資、及世界級的技術合作伙伴關系，屬于全球IT服務領域三甲之列。
現代企業（ME）以人為本
談到近期的發展，謝少毅表示，從76年前到現在，惠普及分拆后的HPE企業文化仍舊是以工程師文化為特點。“以前我們的logo下面有個invent，強調創造與發明，不管如何變化，創新是我們的企業DNA。”通過一系列市場調研及客戶反饋，HPE企業服務集團發現，隨著科技不斷發展，以互聯網+為代表的云計算、大數據和移動化的運用，使得全球正在迎來“現代企業（Modern Enterprise）”時代，只有為員工打造現代化企業辦公場景，才能幫助員工實現在任何時間、任何地點的高效工作，更好地為客戶提供服務，完善客戶體驗，有效提升業務成效。
“Modern Enterprise的縮寫是ME，可以理解成兩層含義，一是現代企業，二是‘我’，要以我為中心，以員工，或是我們的團隊，或是企業，或是業態等等，一定是以某一群體為中心的解決方案，讓他們更舒心、更方便的工作。”惠普公司的創始人早在1995年即提出《惠普之道》，其精髓在于：“只要企業提供合適的環境，相信員工必然全力以赴”。謝少毅一番對“ME”時代的解釋，很好地詮釋了“惠普之道”里“以人為本”精髓之所在，也代表了新企業對這一優秀文化的傳承。
企業是由員工聚合起來的，員工的積極性直接影響了企業發展的快慢，時代在變化，人們工作思維的方式也在不斷變化，傳統的工作方式開始被新一代的員工大軍所抵觸，也許在70后的觀念里，固定的上班地點、固定的上班時間是常態。而90后作為追求“個性化”的一代，早就不再單純地滿足于朝九晚五每天八小時的規律生活，枯燥的工作和生活會讓他們疲倦，提不起對工作的積極性。所以這些需要改，既然提到“以人為本”，那么就要為此做出轉變，讓工作或者會議不再以固定的會議地點為中心，而是以人為中心，讓工作告別死板，變得靈活起來，依照著員工的社交或者喜好，讓工作像游戲一樣樂趣橫生。依托“互聯網+”、物聯網、云計算等新科技，讓“移動辦公”和“遠程辦公”流行起來，跨越地理限制，獲取無縫高效的工作體驗，節省運營成本的同時又減少了場地租用或遷移帶來的時間損耗，HPE企業服務集團用自身經驗和成就來書寫“ME”時代的辦公變革。
談到這里，謝少毅講了一個有趣的故事。他手下有一個門店外包的項目，怎么讓90后的工程師們有工作積極性呢？他們采取了點贊的游戲方式。工程師們做的東西客戶可以點贊，點贊了月底就給以獎勵，工程師們非常開心。謝少毅表示，全新的現代企業（ME）運作，可以提升生產率、提升員工參與感、加速員工協作，同時也能提升工作彈性、靈活性，進而提升業務效率。“你看我日常的辦公，用PC的時間有嗎？有，但是已經很少了，因為所有的問題手機就能解決。我們企業服務集團已經在內部實現現代企業的辦公，大家可以隨時隨地辦公，不再受制于時間和場地的局限。”謝少毅表示，已經完成現代企業（ME）轉型的企業服務集團，將幫助更多企業客戶向這一方向邁進。
不僅如此，以人為本是非一切功利主義之心態的，相信惠普的創始人即是如此。
而今邁步從頭越
作為一名老惠普人，謝少毅多年來掌管惠普多個部門，曾任惠普全球副總裁兼惠普企業服務集團亞太及日本地區GSE總經理。還曾任職惠普全球副總裁兼亞太及日本地區渠道總經理、亞太及日本地區制造及分銷行業副總裁、大中華區軟件及解決方案總經理等。在此期間，他為惠普企業服務集團亞太及日本地區贏得多項重要合作。他制定出多種創新的增長型戰略，并開展多個合作開發項目，憑借敏銳的洞察力，為業務增長帶來新的視角。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。談到自身的變化與發展，謝少毅坦言，他是2014年5月份被總部調來接管現在的位置。經過2年多的運作，他很清楚目標是什么。要幫助客戶做轉型，首先要自己轉型。作為咨詢企業，謝少毅深知管理人才的重要性。他大膽啟用新人，改善業務團隊，在他上任后的10個季度里，企業服務集團每一個季度雙位數的增長，利潤永遠都是比收入增長的快。面對拆分迷局，他仍舊談笑風生，“客戶其實不在乎你叫什么名字，因為我們是做咨詢的，你的專業團隊在，生意就在，信譽就在。雖然外面傳我們很動蕩，但其實我們的業務增長穩定、快速，今天是財年的最后一天，這個季度是我們過去10個季度增長最好的。”
知道有所為有所不為，才可以著眼當下布局未來
有了好的業績，才能針對未來的發展做規劃，他開玩笑說自己養了很多“閑人”，但是他說的“閑人”不是多余的人，而是要做一些比較中長期的業務，不期待短期賺快錢的團隊。他希望這些人心里不要有短期的壓力，對他們也沒有短期考核的目標。“因為你讓那個人開始去想，開始去做中長期的事情，你真的要讓他閑下來，如果很忙的話就不行了。我覺得這是我們需要的，因此你的利潤要非常好，你的業務要非常的健康。養閑人是一個好事，能養閑人就代表我們業務非常穩健。”
當然也要有戰略性的長期投資，謝少毅談起了他的有為和有所不為，雖然HPE企業服務集團不做公有云，但是他們的企業私有云做得非常好，在虛擬私有云領域擁有眾多成熟的客戶和精彩案例。在醫療領域他們也有很大的投入，貴州人口健康信息云是全國唯一的以全市為單位把健康檔案和電子病歷整合在一起的云平臺。它服務于470萬人口，1000多家公立醫療機構，未來醫療健康大數據匯集成近PB級的醫療健康大數據。“我們看好醫療市場，所以我就跟總部談需求，他們安排了20多人，有研究員，有院士，有全球副總裁，討論怎么在中國做不一樣的醫療云，怎么吸取美國和歐洲的經驗，但又不重復他們的教訓。我們贏得了總部在醫療解決方案方面的長期投資，為什么我們能得到總部的信任和支持？是因為我們能將業績交出來，總部和每個國家信任的基礎是基于我們優秀的歷史成績。”
善意是整個存在的根本
今天的時代屬于創意經濟，唯有以更快的速度實現創意的價值，才能贏得市場。本次HPE與CSC的合作，正是為了創造一家更簡潔、更創新、響應更快速的企業服務公司，也將進一步提升企業服務集團在創新和適應市場方面的能力。新公司將結合HPE企業服務集團與CSC在行業領域的豐富積累和資源，提供更多類型的服務和解決方案，進一步強化市場領先優勢，協助客戶加快轉型與創新。
公司的調整變化也給謝少毅帶來了新的挑戰和壓力，為了讓公司更好的適應變化，無論對內對外，他都進行了大刀闊斧的改革。對外，積極推動以客戶為中心的創新解決方案；對內，積極推動以員工為中心的現代企業（ME）運營；對于自己的經營與管理理念，謝少毅表示“善意本是初心”。
企業領導者所敬仰的東西必然會是整個企業行動的基石，對于處理事情和跟進事件，“每一個決定、每一個行為都必須有一個依據，基于初心，一定是善意的，以讓這個事情更好、讓這個人更好、讓這個企業更好的出發點來做這個事情。如果為了企業更好，讓某一些人不好，則犧牲小我，成全大我。這是我堅信的東西，做的任何一個決定，出發點都是為了更好。”他說。這是決策人的堅持，亦會是整個企業的堅持，或將是整個企業存在的根本。
善意不止是內部，對客戶，謝少毅更是有擔當。為了讓客戶與合作伙伴們放心，謝少毅表示，在拆分與合并期間，所有合同都會正常交付，所有的合作都不會受到影響，HPE企業服務集團將會隨時跟客戶及合作伙伴們溝通關于此次合并的最新進展等事宜。“這么多年來我最引以為榮的是從來沒有涉及法律案件，從來沒有客戶投訴或索賠，我們給客戶交付完成的項目，也許個別會延遲，但我必須得把事情做好。虧多少錢，都得做出來，因為金字招牌不能砸。“談到這么多年的一些收獲，謝少毅頗有感悟，他談到有些項目他甚至會和客戶簽高額的賠付協議。簽一百萬的項目，有問題賠一千萬他都干過。“我要保證我們的信用，因為企業的品牌價值不可取代。這是真正的大利益和小利益的差別，這也是企業文化。我要求我們所有的員工都要對客戶有擔當，這樣我們的品牌才會值錢。明年成立了新公司，我們的團隊會繼續繼承我們的品牌價值。”謝少毅對新公司的品牌早有期望。
堅持從更長遠的利益考慮，堅持從企業的形象考慮，堅持為客戶為員工考慮，也堅持為讓企業存活百年基業長青考慮。謝少毅表示自己堅持初心去做事情，去管理這個企業，他也會做出錯誤的決定，但是他不會為此而感到內疚，因為所有的出發點都是為了讓企業走向卓越，發現錯誤了，就及時糾正補救，正確的繼續堅持，偏差的不斷向最正確的方向修正。
熱情是整個存在的動力
或者說，有動力就會有熱情。這種動力源于以人為本的人，源于人心，源于天籟。誰找到了它，誰就會長盛不衰。無論是局部，還是整體，都可以創造出新的光榮，新的夢想。
