這句話出自《基業長青》,文中說道,波音公司有著一個“膽大包天”的目標:制造噴氣式飛機。在20世紀70年代初,提出這樣的目標豈止是“膽大包天”?!為了實現這個目標,波音公司在三年內共裁掉8.6萬名員工,占比全部員工的60%。而這句廣告語,就出自這段艱苦的歲月。
樹立一個英勇壯烈、灰色的目標
樹立這樣的一個目標可以在企業中形成一種高度集中的東西,這樣的東西可以激發企業中所有人的力量,而后這些人就能朝著這個目標努力奮進,直至達成。設置目標,就如同在企業前行的路上設置了一個明確的終點線,為了越過終點,所有人都明白該如何奮力前行。
就像通用電氣,它的CEO韋爾奇宣稱,公司的第一步,也是在所有步驟之前的一步,是用普遍而清楚的名詞界定公司的目標,他認為,公司需要一個“至關重要、偉大而易懂的訊息”。與通用電氣的對照公司西屋相比,通用電氣無異在這個目標上實現了成功。
然而,這樣膽大包天的目標并非是企業真正意義上的終點。福特汽車所標榜的膽大包天的目標是“讓汽車大眾化”,這個目標使福特汽車上下員工都為之振奮,他們共同朝著這個目標努力,終于在美國尚有30余家競爭對手的狀態下,脫穎而出。在那個混亂的新興行業里,建立了自己的主導地位。
然而,當這個目標被達成時,福特公司卻沒有緊跟著制定出另一個膽大包天的目標,他們自詡已經完成了任務,所以走上了停滯不前的道路,也就導致了它最終沒有位列卓越企業之中。
讓員工成為企業文化的傳教士
企業為何要有一種文化支撐?有了文化支撐,又會給企業帶來哪些改變?每一個企業在塑造一種文化的同時,也在找尋一群志趣相投的人,這樣的人,他們認可企業的文化理念,能夠在工作中踐行自己所領悟的精神感知。他們是真正適合企業的人。
事實上,高瞻遠矚的公司為員工塑造的并非是一種溫暖、舒適的環境,相對的,它們還是一個更為嚴格的集體,它們往往用更高的標準來要求員工,而與公司文化理念相契合的員工則會因為這些更高的要求而變的更優秀,以至于帶領公司從優秀走向卓越。
高瞻遠矚公司所展現的特質與教派有相通之處:它們都熱切的擁護自己的理念,會對信徒進行信仰灌輸,在組織內不僅有嚴密的契合度,還會產生一種精英組合。
諾思通公司在強力的灌輸過程中,帶領企業加入了卓越的隊列。首先,它們會當面向員工灌輸企業內的英雄事跡,也會要求員工寫下其他員工的卓越行為,這是一個感知和發現的過程,在這個過程中,所有的員工都能感受到企業的基調所在,他們會調整自身與之相適應,讓企業加快運轉的速度。
結語
企業在最初之時就應該為自己樹立一個膽大包天的目標,在追尋目標的過程中,不斷的修正自身,才有達成目標的可能。企業以文化為核心,這樣的核心并非是外力能驅散的,這是一種來源于每一個員工心中的認同感,是在行動中總結出的精神禮贊。
每一個人都有判斷是非對錯的標準,這樣的標準應用于企業,展現的是一群人的價值觀。價值觀是一種無形的競爭力,它就像是企業前行之路的燈塔,茫茫黑夜并不曾擄去它散發的光明,它為企業照亮的,是一條通向卓越的道路。
良知潛藏在每一人的心中,致良知的道路可以是一人前往,也可以是一群人結伴而行。但是相同的是,這條道路與良知為伴,始終是光明的所在。