2016年,不管是“O2O”、“互聯網+”、還是“共享經濟”,那些曾經引發火熱討論的互聯網發展方向,如今已經落地生根,人們對這些領域有了較深入的認知,創投資本也回歸理性。關于互聯網發展的下一幕,有人說,我們將由IT時代進入DT時代,也有人說,人工智能將引領互聯網下一幕的發展,然而,我們堅信真正能引發人類變革的永遠是那些最簡單而深刻的人文主義思想。
當下互聯網各類產品布局基本成型,用戶增長趨緩,互聯網企業將注意力轉移至提升服務體驗,滿足用戶多樣化需求,行業將迎來新的變革。互聯網發展至今,已經不再是一個新鮮的事物,互聯網的發展已經滲透到人們生活的方方面面,利用互聯網滿足生活需求的習慣已經深深扎根于用戶心中。隨著生活消費水平的提升,用戶需求不斷升級變遷,對互聯網產品與服務期望也越來越高,互聯網企業的服務也要升級換代。如今,互聯網覆蓋了各個年齡段的用戶群體,龐雜的用戶群體中,其用戶需求呈現出多元化、個性化。面對用戶不斷升級的需求,企業不斷升級產品功能,優化用戶體驗。針對越來越多的個性化需求,已經不是幾款大眾產品,幾種大眾服務就可以滿足,未來的互聯網服務也將呈現多元化、垂直化的百花齊放的局面,即企業和用戶將更注重探討商業背后的人性驅動力。
不僅如此,對那些永遠不變的東西的再認識,必將成為趨勢。
2016年,大數據、云計算、人工智能等技術迅猛發展,在物質上可預見將在未來引發互聯網的又一次形變。
垂直化電商、跨境電商火熱發展,滿足了人們逐步升級的消費需求;隨著越來越多的學生群體逐漸成為互聯網上活躍的用戶,針對二次元的動畫、動漫媒體內容與社交互動滿足了年輕用戶的需求;社會分工加劇,一些行業內專業人員逐漸分離出來,他們已經不滿足于互聯網提供的龐雜信息,專業知識信息交流分享需求增長,內容付費平臺出現;各行各業的企業溝通協作已經不滿足于傳統大眾的社交產品,企業級社交、協作平臺則可以滿足其需求。隨著云計算服務的成熟,中小型企業選擇將關鍵IT功能外包,降低服務器、人力成本,并且可以獲得更高的性能、安全保障,提升了公司靈活性;在一些信息化程度不高的行業,互聯網的滲透加劇變革著行業發展。
十余年來,互聯網發展無外乎流量的獲取和變現模式。而如今,作為一類變現能力十分強的渠道,電商的流量獲取的成本也越來越高。從更深層來說,最近這五年,互聯網一直在走著“平凡之路”,雖然享受著移動互聯網的紅利,增加用戶數和訪問時間,流量來源快速增加,但是卻沒有產生讓互聯網行業有更高增值的方法和思維。對“互聯網”自己來說,光環之后,也需要一個新的起點。
走過了綜合粗放式發展階段,走過了移動互聯網的擴張布局階段,接下來將會迎來服務體驗的改朝換代,互聯網不再是高懸我們頭頂虛擬的東西,它不僅將會發揮它的工具屬性,深入走進各行各業,節約成本、提高效率,也會帶來一些其它的東西。
這些其它的東西,等待著下一輪更高、更強、更具遠大VISION的產業領導者去發現。他將,改變商業,改變環境,改變你,改變我,改變我們,從身邊的產品,延伸到各行各業,直至激蕩起內心深處某種共鳴。這是文明的需要。