企業服務正在悄然成為投資機構關注的重點
投資機構一般把To B業務分成兩種，一種是以交易平臺為主，通過平臺撮合企業間的交易；但大多數是企業級服務，主要是面向企業的工具應用，包括企業注冊服務、財稅服務，企業IT服務、客戶關系管理、人才管理、軟件開發、數據分析等。
當不少國內創業者還沉浸在O2O的熱潮之中時，企業級服務正在悄然成為投資機構關注的新重點。近幾年來，紅杉資本、老虎基金、IDG資本、北極光創投、DCM創投等重磅投資公司的目光，逐漸更深更廣的觸及到了企業服務領域，在面向消費者的另一端，那些面向企業（To B）的服務，正在因為強需求而快速增長。
對小微創業者而言，當務之急是將企業運營的林林總總交給專業服務商，提高效率、降低成本，從而找到運營成本的最優解，以便能夠更好地聚焦業務創新。
變革時代，造就了中國企業服務的機會
在過去很長一段時間里，企業級服務不被投資人看好。直到2015年，這一年可以說是中國企業服務開始嶄露頭角的一年。從這一年開始，企業級服務的投融資次數就爆發式增長，新成立的企業級服務公司也如雨后春筍般涌現。根據IT桔子的統計，15年的融資次數從14年的295起上升到442起，15年一年發生了737起企業服務融資。這一年，在以阿里釘釘、紛享銷客、八百客等前沿的SaaS公司的帶領下，企業數字化、云端化發展方興未艾。
相較于中國企業服務市場的滯后，企業服務方面的需求卻很旺盛。首先，由于市場和社會的變革，我國的人口紅利正在逐漸消失，人力成本迅速上升，企業生產的邊際成本遞增，這時提高效率就變得更為迫切。其次，智能手機的普及和云技術的成熟進一步促進了企業服務發展。一部智能手機就可以承載很多應用，降低了每個人的信息化成本。
企業服務的價值：“企業改變世界，我們改變企業”
企業服務的定位就是為企業排憂解難，通過整合資源優化服務，為企業節約成本，為行業提升效率。
當前，很多企業服務公司都把目光投向中小企業。由于基礎薄弱、缺少資金、管理不善等原因，中小微企業在產業優化升級過程中處于劣勢，如果企業的每一個版塊（包括財稅、人力資源、客戶關系管理等）都依靠自身力量來解決，不僅會減慢轉型升級速度，還會增加很多摸索過程中產生的成本。
企業服務能有效加速中小微企業信息化、數字化進程。例如，北京公瑾科技有限公司開發的財稅中介一體化在線平臺慧算賬，憑借自動記賬、批量申報和即時通訊的核心功能獲得一大批中小企業的青睞。阿里巴巴集團專為中小企業打造的溝通和協同的多端平臺阿里釘釘，其核心功能有一鍵發起商務電話、快速發起會議、消息已讀未讀、團隊組建功能以及企業通訊錄等，這些功能有效提高了企業內部溝通效率，增強了企業辦公協同能力。
在免費企業服務之外，更多的企業服務公司提供的是付費服務。由于互聯網的發展，很多企業都逐漸培養出了付費享受服務的意識。付費不是中小企業選擇專業企業服務的主要考慮點，企業服務能為企業帶來的價值才是最重要的。為企業帶來向好的改變，是企業服務價值的體現。
企業服務就是創造一個連接的生態
企業服務以構建生態圈的能力為本，以客戶為中心進行更新換代，最終演變發展為一個連接的生態系統。幫助企業自愿整合是連接；利用大數據技術，把海量的、相關的或非相關的數據進行連接，從而讓數據的價值因連接的廣度而發生質變，這是數據的連接。在商業行為中，供需雙方建立起連接：銷售是一種連接，以渠道、產品為媒介；在云計算時代，交付是一種連接，以云服務為媒介。
消費服務與企業服務是一個互相成就的連接，消費服務的快速發展又反過來促進企業服務市場的蓬勃發展，形成連接的生態閉環。這些消費服務公司是企業服務公司的目標客戶，企業服務公司是消費服務公司的后盾，前者服務消費者，而后者就為企業的良好、高效運轉提供服務。
云服務是企業服務的重點發力市場
SaaS正在成為主流，基于云服務打造的新企業服務業務可以造就若干千億規模的新公司，是企業服務的重點發力市場。相對于傳統的企業軟件售賣模式，SaaS企業服務模式具有多重優勢：運營維護簡單，節約大量人力物力成本；對于已經經過互聯網培訓的員工來說操作簡單易行；沒有使用場合限制，只要有互聯網的地方就能辦公，符合移動辦公的發展趨勢。
企業最初選擇SaaS服務可能只是出于節約成本角度考慮，而經過長時間的發展檢驗，SaaS企業服務還能為企業帶來更多的利益，資本也開始更多的涌入企業服務。SaaS服務商模式發展較為成熟的七牛云儲存平臺就是云服務在中國發展的縮影。該公司在2012年獲得了經緯中國的數百萬元A輪融資之后，又在14年8月拿到了由寬帶資本領投，經緯中國、啟明創投跟投的第三輪數千萬美元融資，今年8月完成了由阿里巴巴領投的10億人民幣E輪融資。七牛云目前已經擁有70多萬家企業用戶，客戶包括海康威視、順豐、OPPO等眾多消費服務公司。
七牛云所從事的存儲，是云計算領域中最為重要的基礎設施服務，提供的服務在云計算領域就像是生活中的水電煤。中國典型的SaaS企業服務平臺還有imo移動辦公室、移動銷售管理工具紛享銷客、企業工作平臺今目標、項目協作工具明道等等企業。
做企業服務的團隊，都要有足夠的耐心
企業服務的興起是社會分工細化的表現，與此前的社會大分工的功能一樣，最后的結果是企業服務有效幫助企業內部提高工作效率。企業客戶在選擇企業服務時，認同的是一個觀念，那就是讓最專業的人做最專業的事，不怕花錢，才是長遠的省錢之道。
做企業服務，耐心很重要。企業服務市場就相當于幾年前的移動互聯網市場，這是孕育下一個千億級市場的搖籃，不管是需要專業企業服務的中小企業，還是尋找下一個風口的投資機構，還是正在摩拳擦掌的企業服務公司的創業者，都需要一些耐心來澆灌這個新興的行業。
最初一些小企業為了節約成本而選擇企業服務，但是當企業服務的優勢被更多企業看到，客戶群體也可能從小微企業擴展到全類型企業。經緯中國的合伙人左凌燁曾表示，在企業服務市場，最終對公司的長期評判標準只有一個，就是收入。在美國成長最快的企業服務領域的上市公司，一般市值是收入的十倍左右。“但做企業服務的團隊，都要有足夠的耐心。”
目前企業服務市場的“蛋糕”還在做大做強的階段，前期或許痛苦，但是它的結果是甜蜜的。
