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傲慢與偏見

2019-09-17 eNet&Ciweek/艾依

我們是從什么時候開始變老的呢?

大把大把的脫發,整夜整夜的失眠,內分泌紊亂、記憶力逐漸衰退……這些可能都是衰老的表現,但我們真正開始衰老,其實是從抗拒新鮮事物的那一刻開始的。

1

“據我所知,根本沒人用這款軟件?!?/p>

“動漫是給小孩子看的,你都多大人了。”

“什么?去看藝術展?我可欣賞不來。”

……

這樣的聲音,長大后的我們習以為常,但如果會看二十年或四十年前的自己,我們聽到完全是另一種聲音:

“你玩的是什么呀?給我試試唄?!?/p>

“奧特曼可真厲害,我長大了也要像奧特曼一樣保護地球!”

“今天老師教我們畫畫了,大家畫的都不一樣,原來這就是藝術呀!”

小時候的我們,看得到彩色的天空,為了捉草地里的螞蚱可以一整天不吃飯,把冬天房檐結的冰溜子放在嘴里都能嘗出甜味。長大后,我們一板一眼的解釋給孩子們,天空的藍色是波長不同的光造成的,野外有很多細菌,不是家里的東西不可以隨便碰。

心理學把“人一旦獲得了某一知識或經驗,就很難體會沒有它的感覺”所造成的人際之間交流的障礙稱為知識的詛咒。這是一個很有意思的概念,造成我們認知受限的并不完全是閱歷、年齡、家庭,恰恰是已有的認知,成為了我們傲慢與偏見的根源。

2

有一篇分析字節跳動與騰訊大戰的文章,下方的留言區甚至比文章本身更有意思。留言大體分成兩個陣營,一邊是旗幟鮮明的字節系的反對者,一邊是認為兩者能夠共贏共生的樂觀派。

反對派的標志性發言基本是這樣的:

“字節跳動旗下的產品我都聽說過,但是從來都沒用過,也沒有想過去用。我年輕時玩QQ,現在玩微信。身邊認識的人里面,據我所知,學歷全日制本科以上的都不用今日頭條旗下任何產品,廣告推送的除外。學歷較低的人玩的比較多,成天無所事事地拍啊拍的。”

“用微信的不一定用字節跳動,用字節跳動的很大機會用騰訊,這就是差距,不用比了,我就是沒用過字節跳動。”

“得娛樂致死的屌絲者得天下,龐大的低質內容剛好擊中即時滿足的龐大低端人口。在低端人口的爭奪,頭條勝出不奇怪。”

幾乎一樣的配方,多么熟悉的味道。

用“我沒用過”的思路,推演到“我也沒見到身邊人(或高層次的人)用過”,得出“這個產品不行”的結論。這樣的謬論在生活中比比皆是。

為什么是謬論?因為只要稍微解析一下這條邏輯鏈就會發現,從假設的提出到參照系的選取再到完成論證,貫穿始終的角色都只有“我”。“我”是運動員,也是裁判員,所以“我”不會被證偽。

這就是前面說的,我們永遠臣服于自己的認知范圍。

3

目光拉回到現實:兩年前,拼多多頂著“假貨平臺”、“低端劣質”的非議,被大肆報道和評論,就是在這樣被鄙夷的環境下,拼多多快速成長并在一年前成功上市。人們感到不可思議、甚至憤怒:這樣的一個low到爆的企業又有何德何能,可以在短時間內躋身一線電商?

那么拼多多在這一年里做對了什么呢?拼多多走了一條別人沒有走過的路——先農村包圍城市,后低調做人高調做事。崛起的電商巨頭林立,而未被巨頭們重視的三四五線城市成為了互聯網的新機遇,拼多多抓住了這次機遇。

據中國移動互聯網半年報顯示,今年6月份拼多多在下沉市場月活同比凈增7220萬,同比增幅達59.4%,位居電商第一全網第二。下沉市場已經成為2019年中國移動互聯網最重要的戰場。可以說,是拼多多在下沉市場取得的成績助推了電商行業整體用戶數量的增長。

舉這個例子不是為了鼓吹拼多多,假貨問題始終是拼多多的一條軟肋,自然不值得被褒獎。但這個故事的另一面,讓我們看到了人們習慣性的傲慢與理所應當的偏見:商品不會因為廉價而失去購買力,恰恰相反,放眼望去,不止國內,全世界的大多數人都會愿意為便宜的東西付費(當然要在保證質量的前提下)。

4

英國科幻作家道格拉斯·亞當斯曾經提出“科技三定律”:

1、任何在我出生時已經有的科技都是稀松平常的世界本來秩序的一部分;

2、任何在我15-35歲之間誕生的科技都是將會改變世界的革命性產物;

3、任何在我35歲之后誕生的科技都是違反自然規律要遭天譴的。

“科技三定律”更像是認知的三條戒律,本質上,其實是對人性的原始刻畫。面對不了解的新生事物,我們會隨著年齡的增長逐漸縮小自我保護的邊界,這是“人之常情”,但我們必須要打破這種慣性。

認知的局限,歸根結底,其實是格局的狹隘。如井底之蛙,望天上的圓月,只當是一個井口那么大的圓盤,卻不知井外的世界。那些我們會由衷稱贊一句“真年輕啊”的人,無一例外的都擁有著一顆赤子之心,而無關生理年齡上的年輕。年輕的心態,藏著對世界的大格局,和永遠開放的認知之門。

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