如何解決營銷難
受疫情影響，零售行業線下銷售渠道受到極大沖擊。前瞻產業研究所整理相關數據顯示，2020年1-5月份，社會消費品零售總額138730億元，同比下降13.5%。IDC 2月中下旬發布的《新冠肺炎對中國經濟和ICT市場的影響分析》報告顯示，在參與調研的眾多行業中，繼餐飲住宿、旅游后，批發零售毫無意外被評選為受新冠肺炎負面影響最大的又一行業。如何解決營銷難，成為整個零售行業急需解決的問題。
數智化轉型是大勢所趨
百勝軟件CEO黃飛表示：“對零售行業而言，數智化轉型是走出困境的關鍵，在銷售渠道和物流都數字化的大環境變革下，零售企業數智化轉型成了大勢所趨，不然企業難以進行全渠道營銷，也無法真正意義上加入類似“618”或者“雙十一”的電商大促?！?/p>
疫情加速了中國的商業由“消費紅利”經濟向“數智創新”經濟進化
數據智能技術在數智化了消費者行為的同時，也讓消費者更加了解自己，更注重產品的個性化和體驗化。黃飛談到，百勝軟件目前已在企業上云、零售全鏈路進程、全渠道業務、數據可視化、企業智能決策等方面進行部署，加速構建零售行業新一代數智基礎設施，賦能零售企業數智化轉型。
談及新基建，黃飛強調部分零售商家存在誤區，認為部門傳統零售行業與新基建存在“一定距離”。對此，黃飛強調，零售行業數字化轉型需要“擁抱”新基建，“新基建的內容包括大數據、人工智能、云計算等新興技術，這些技術正是數智化轉型的基礎內容。疫情期間，有部分企業能夠做得快速應變，迅速搭建社交零售，運用5G技術解決直播需要，同時通過人工智能和云計算解決企業部門數字化管理，快速扭轉不利局面。”零售企業需要密切與新基建結合，實現“數智化”，即對數字資產的挖掘和利用，“只有這樣，才能真正實現精細化、智能化，提升企業競爭力”。
三大體系
百勝軟件認為數智新基建包括IT基礎建設、DT大數據洞察與應用以及OT品牌運營三大體系：即通過 IT戰略聚焦于數字化智能化產品和解決方案，賦能企業中臺，為企業實施中臺戰略提供工具；通過DT戰略聚焦于數據中臺，賦能數據能源，為企業數據驅動、數據資產的運營與管理提供產品和服務。通過OT戰略聚焦于數字化運營、咨詢等業務創新服務，賦能生態運營，為客戶數字化轉型提供運營托管服務。
助力零售企業構建數智基礎設施
百勝軟件為了助力零售企業構建數智基礎設施，一方面以“智慧中臺”為核心，賦能零售企業布局新零售、全渠道。一方面加速IT、DT、OT“3T”體系的快速落地，幫助零售企業快速走出疫情陰霾，實現業績回暖逆襲。同時，百勝軟件開啟“數智新基建 共贏新零售”全國巡講，集結數智化專家和實踐百戰精兵，聚焦零售企業數智化中臺建設方略，從戰略引導、頂層設計、實戰方案三方面，幫助全國零售企業布局新零售未來道路。
助力可持續發展
2020年至今，百勝軟件已幫助上千家企業度過了疫情危機，與他們共建數智新基建，拓展營銷場景，降低獲客成本，提升運營效率。展望未來，數智新基建必將幫助更多零售企業走上高質量、可持續的發展道路。
