據(jù)觀察，鳳凰網(wǎng)有其長期的、特有的價值觀
2020年，鳳凰網(wǎng)又火了。疫情報道，它走在最前列。美國大選期間，它推出的實時計票小程序，兩天之內(nèi)12次登上了熱搜……
鳳凰網(wǎng)本來就應(yīng)該很火。一直以來，它都聚焦于核心的“政商學(xué)”主流用戶群體，成為他們的首選信息獲取渠道之一，是先鋒、優(yōu)質(zhì)媒體的代名詞。在后浪不斷的后媒體、后營銷時代，在全球化紅利消失殆盡、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的格局突變時代，鳳凰網(wǎng)就像劍客中的頂級修行者，不僅以“老”資格媒體人的精到犀利判斷周遭，要么不出手，一出手則驚人，還用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與營銷結(jié)合、碰撞，為新時代的經(jīng)典營銷打樣。因為據(jù)觀察，鳳凰網(wǎng)有其長期的特有的價值觀。
基業(yè)長青企業(yè)的不二法門
疫情之年，各行業(yè)都發(fā)生了劇烈變革，在媒體端和營銷端，變化尤為明顯。在技術(shù)上，AI算法驅(qū)動的推薦信息模式備受追捧，有些APP因此一夜爆紅，一些KOL號稱媒體已經(jīng)進(jìn)入個性化、定制化時代。同時，面對“宅經(jīng)濟(jì)”和五十歲以上群體已完成“入網(wǎng)”轉(zhuǎn)換的現(xiàn)狀，線上消費激增，為了分到更多的線上“蛋糕”，一些平臺濫用技術(shù)、營銷手段，以惡意炒作方法等實現(xiàn)強曝光，宣揚算法至上、唯流量主義等等，讓本就紛雜的輿論場更添喧囂。
對于新變化，也有不同的聲音，在2020年12月23日舉行的“萬象更新?鳳凰網(wǎng)2021營銷趨勢大會”上，鳳凰網(wǎng)CEO、鳳凰衛(wèi)視COO劉爽指出，越是在AI算法驅(qū)動的內(nèi)容迎合時代，越是要堅持媒體的引領(lǐng)；越是面對觀點和立場的撕裂，越是要發(fā)揮媒體對共識的構(gòu)建和凝聚；越是身處一味追求用戶訪問、用戶時長的信息流賽道，越是要對用戶有所敬畏，對內(nèi)容發(fā)布有所克制；越是在“曝光”、“效果”成為關(guān)鍵詞的新營銷時代，越是要彰顯品牌賦能和鳳凰網(wǎng)品牌主場的價值。
作為資深媒體，鳳凰網(wǎng)的發(fā)聲或許促進(jìn)了處在傳媒和營銷十字路口的人們一種思考，技術(shù)應(yīng)該向善，媒體應(yīng)有良知和使命感，尤其是在紛繁無序中，更應(yīng)該有能指引方向、安慰人心的力量存在。正因有所為、有所不為，鳳凰網(wǎng)才會在眾多平臺把大量精力放在暴力營銷、刷直播銷量、拼紅包人氣的時候，推出直擊疫情、溫暖人心的《暖暖的中國》《在人間》等欄目。
一個立志優(yōu)質(zhì)的平臺，首先要愛惜自己的羽毛。正如一個產(chǎn)品若想成功，首先要在品質(zhì)上下功夫。內(nèi)容第一，營銷第二；質(zhì)量第一，廣告第二。盡管這個理念在以《定位》為代表的人們那里是過時了的笨功夫，但對于想要基業(yè)長青的企業(yè)來說，是不二法門。
有人直言，在全網(wǎng)的推廣活動中，鳳凰網(wǎng)的轉(zhuǎn)化效果是最好的
面對新的行業(yè)變化，應(yīng)該以新的營銷理念化解，而不是以錯誤的營銷方式誤解。在很多人看來，后疫情時代下，內(nèi)容依舊為王。在鳳凰網(wǎng)執(zhí)行董事、高級副總裁池小燕看來，鳳凰網(wǎng)一直處于好內(nèi)容的頭部位置，鳳凰網(wǎng)要做的，是構(gòu)建一個人與貨巧妙相遇的機會。具體來說，就是用好的內(nèi)容建立品牌與消費者的有效對接，在幫客戶打造強品牌、強認(rèn)知的前提下，利用新技術(shù)促進(jìn)營銷的轉(zhuǎn)化，讓價值驅(qū)動新增長。
反觀另一些流行的營銷方式，以為追蹤用戶消費軌跡，把所要推薦產(chǎn)品強曝光到各大頁面，或者是制造爛俗的、操縱人性的宣傳活動，提升點擊量就是營銷成功了。但實際，“看到”只是第一步，更重要的是所看到的與想看到的是否具有較高的契合度，顧客有沒有“相中”呈現(xiàn)在他面前的產(chǎn)品，往往取決于第一印象。
某大型家電集團(tuán)營銷負(fù)責(zé)人曾直言，在全網(wǎng)的推廣活動中，鳳凰網(wǎng)的轉(zhuǎn)化效果是最好的。這也佐證了，有好的營銷理念，就成功了一半。
新價值驅(qū)動新增長，一端是優(yōu)質(zhì)用戶群體，另一端是優(yōu)質(zhì)品牌，鳳凰網(wǎng)希望發(fā)揮優(yōu)質(zhì)媒體的背書功能。懂客戶才能懂品牌，反之亦然。為兩者的相遇提供平臺，并應(yīng)用技術(shù)增進(jìn)這份背書價值的轉(zhuǎn)化效果，讓營銷目標(biāo)完成落地，這是這份工作、這種定位的平臺必須要負(fù)起的責(zé)任，亦即有責(zé)任感才能做好。
術(shù)即道，道即術(shù)
那么，鳳凰網(wǎng)是如何踐行其營銷理念，讓營銷與內(nèi)容碰撞出新營銷范式來的呢？
據(jù)悉，內(nèi)容+技術(shù)+交易+潮流，是鳳凰網(wǎng)實現(xiàn)新營銷理念的秘密武器。他們就像是一個專業(yè)的四重奏組合，通過緊密協(xié)作，打造出了和諧、美妙的傳播之聲。
首先，內(nèi)容開道，高品質(zhì)的內(nèi)容能為品牌帶來溢價能力，直擊核心圈層，吸引眾多粉絲。當(dāng)樊建川在《君品談》中干了一杯習(xí)酒，說要把自己的畢生財富還給這個時代時，當(dāng)《舍得智慧人物》中郭麒麟、鄧紫棋、楊紫等明星大腕談?wù)撊松崤c得時，觀眾很容易就能領(lǐng)會那些優(yōu)質(zhì)品牌的價值觀、經(jīng)營理念，產(chǎn)生認(rèn)同。也正因此，王猛、宋忠平、凱雷、高群書等法律、媒體、文化、軍事等各個領(lǐng)域的精英人物，相繼成為鳳凰網(wǎng)的忠實粉絲。
其次，在實現(xiàn)人找貨后，技術(shù)提供轉(zhuǎn)換管道，讓貨精準(zhǔn)找到消費對象——人。好鋼用在刀刃上，鳳凰網(wǎng)并不排斥新技術(shù)，而是強調(diào)讓技術(shù)站在更恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀；谌斯?yōu)化的算法、同步微信小程序與PC客戶端直播、推出APP商業(yè)化工具產(chǎn)品“鳳飛”等，鳳凰網(wǎng)正實現(xiàn)著轉(zhuǎn)化效果的整體提升。
第三，交易進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化效果。自主電商品牌“凰家尚品”上線一個月，就積累了數(shù)十萬交易用戶，這么高的帶貨能力，說到底是沖著鳳凰網(wǎng)的招牌來的。可以說，鳳凰網(wǎng)用它積極的媒體態(tài)度、可持續(xù)的營銷理念實力圈粉，鎖定了高價值用戶和其所輻射的各個圈層；配合大數(shù)據(jù)技術(shù)推薦優(yōu)質(zhì)品牌和服務(wù)補位，為這些高品位的群體提供了一個高品質(zhì)的消費平臺。
內(nèi)容、技術(shù)、交易，構(gòu)建了閉環(huán)的營銷生態(tài)，不過，讓鳳凰網(wǎng)和各大品牌“贏在起跑線上”的，是其將營銷前置，讓年輕人參與到營銷當(dāng)中，共同構(gòu)建的潮流新范式。車圈青年、陽光校廁、歐拉全球青年共創(chuàng)計劃2.0等一系列以當(dāng)代青年、當(dāng)代社會為服務(wù)對象的活動，在中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會、碧桂園、雅閣、歐拉等品牌的贊助支持下成功舉辦，也幫助品牌實現(xiàn)了與年輕群體的溝通。據(jù)了解，鳳凰網(wǎng)已經(jīng)與1300多所高校、3000萬中國大學(xué)生建立了合作關(guān)系，這些年輕力量將與鳳凰網(wǎng)、各品牌一起，向夢想起航。
萬象更新，價值賦能
優(yōu)質(zhì)品牌需要大場景、大舞臺，好的營銷需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，正是營銷價值的基礎(chǔ)所在。內(nèi)容與營銷對唱，技術(shù)、交易、潮流搭臺，從而讓一直以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制勝的鳳凰網(wǎng)在新的時代場景下、聚焦生意與善意，碰撞出新的營銷火花。
如果說價值賦能是這個大時代賦予鳳凰網(wǎng)的使命，那么，這份價值堅守也需要更多有擔(dān)當(dāng)、有激情，心懷星辰大海的媒體人和優(yōu)質(zhì)品牌的見證和耕耘，以期共同創(chuàng)造時代價值。
對媒體平臺而言，所謂價值賦能，更是價值觀的賦能。
