排名 | 企業 | 服務 | 聲譽 | 專業 |
---|---|---|---|---|
1 | 青松康護 | 93.21 | 93.45 | 93.47 |
2 | 燕達 | 92.46 | 93.79 | 93.41 |
3 | 誠和敬 | 92.51 | 93.56 | 91.78 |
4 | 綠康醫養 | 92.14 | 92.54 | 92.48 |
5 | 樂成養老 | 91.77 | 92.46 | 92.59 |
6 | 雙慈醫院 | 90.51 | 91.03 | 90.79 |
7 | 佰仁堂 | 90.07 | 90.19 | 91.46 |
8 | 光大匯晨 | 90.16 | 90.09 | 90.48 |
9 | 宏善養老 | 88.22 | 87.15 | 87.41 |
10 | 瑞海博 | 87.59 | 86.41 | 87.38 |
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排名 | 企業 | 創新 | 應用 | 智能 | 綜合 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 衛寧健康 | 94.59 | 93.48 | 93.86 | 93.98 |
2 | 久遠銀海 | 94.15 | 92.86 | 93.77 | 93.59 |
3 | 中科西北星 | 93.79 | 92.98 | 93.48 | 93.42 |
4 | 羅格朗 | 94.15 | 92.35 | 93.10 | 93.20 |
5 | 瀾光智能 | 93.14 | 93.01 | 92.79 | 92.98 |
6 | 健康e族 | 91.35 | 92.18 | 93.42 | 92.32 |
7 | 東軟集團 | 90.21 | 92.48 | 91.35 | 91.35 |
8 | 微尚生活 | 90.79 | 89.47 | 91.18 | 90.48 |
9 | 悅享數字 | 92.48 | 88.82 | 89.36 | 90.22 |
10 | 杰佳通 | 90.48 | 88.15 | 90.08 | 89.57 |
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排名 | 企業 | 服務 | 科技 | 規模 | 綜合 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 親和源 | 94.59 | 93.08 | 94.41 | 94.03 |
2 | 隨園嘉樹 | 93.14 | 92.77 | 94.56 | 93.49 |
3 | 康寧津園 | 93.60 | 93.75 | 92.49 | 93.28 |
4 | 保利和熹會 | 92.48 | 91.68 | 94.18 | 92.78 |
5 | 綠城集團 | 93.15 | 92.69 | 92.47 | 92.77 |
6 | 千禾養老 | 91.67 | 93.18 | 93.27 | 92.71 |
7 | 首開寸草春暉 | 93.31 | 92.49 | 92.04 | 92.61 |
8 | 自在城 | 92.44 | 91.57 | 93.74 | 92.58 |
9 | 泰康之家 | 93.19 | 91.48 | 92.46 | 92.38 |
10 | 合眾健康 | 92.41 | 91.18 | 92.14 | 91.91 |
11 | 九如城 | 92.36 | 90.38 | 91.49 | 91.41 |
12 | 椿萱茂 | 92.78 | 91.05 | 90.26 | 91.36 |
13 | 亦和居 | 90.26 | 92.15 | 90.56 | 90.99 |
14 | 國壽嘉園 | 90.26 | 91.09 | 90.92 | 90.76 |
15 | 雍柏薈 | 89.78 | 90.79 | 91.59 | 90.72 |
16 | 恒大養生谷 | 90.78 | 90.29 | 91.07 | 90.71 |
17 | 恭和苑 | 91.69 | 90.48 | 89.82 | 90.66 |
18 | 凱富瑞 | 91.45 | 90.48 | 89.48 | 90.47 |
19 | 靜安健康 | 91.48 | 90.05 | 89.47 | 90.33 |
20 | 招商仁和 | 90.15 | 89.48 | 89.22 | 89.62 |
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排名 | 企業 | 品牌 | 產品 | 市場 | 綜合 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 同仁堂 | 94.26 | 93.35 | 94.15 | 93.92 |
2 | 恒瑞醫藥 | 93.82 | 92.74 | 93.05 | 93.20 |
3 | 美的 | 93.71 | 92.78 | 92.73 | 93.07 |
4 | 湯臣倍健 | 93.14 | 93.46 | 91.78 | 92.79 |
5 | 中國人壽 | 93.49 | 91.47 | 92.21 | 92.39 |
6 | 康圣環球 | 93.47 | 92.19 | 90.48 | 92.05 |
7 | 魚躍醫療 | 92.14 | 92.06 | 90.48 | 91.56 |
8 | 諾泰 | 90.05 | 91.45 | 89.22 | 90.24 |
9 | 互邦 | 87.79 | 90.15 | 89.46 | 89.13 |
10 | 中國鐵道旅行社 | 88.26 | 90.07 | 86.25 | 88.19 |
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隨著我國社會老齡化的加劇,“養老”成為時下備受關注,人們廣泛討論的話題。近年來,朋友圈子抱團養老、閨蜜一起養老、養老院組團報名等方式在當代新思想影響下被不斷提出。隨著生活水平和科技水平的變化,更多的養老需求被發掘,相比與傳統養兒防老、居家養老的模式,如今養老服務變得多元化,涉及到各個產業,覆蓋老人生活各個方面。
2019年中國養老產業市場規模達6.91萬億元,預計2022年達10.29萬億,期間復合增長率高達11.9%,我國養老產業是一個朝陽產業,未來發展空間巨大。國家不斷出臺政策規范助力養老產業發展。最重要的是科技進步也給老齡化的社會帶來了希望,老年人對科技產品的輔助功能要求較高,服務需求強烈,未來,智慧養老是發展趨勢。
養老家庭情況萬千,為養老產業做加法
開年以來,各政府會議相繼指出我國養老產業的問題。民政部就曾表示:將會把“家庭養老床位”納入養老服務監管范圍,以養老機構為依托,以社區養老服務中心為支點,為有老人的家庭提供專業養老服務的項目,通過布局養老服務機構作為支撐點,出臺政策來支持家庭養老床位建設,為家庭養老帶來有效服務。
這并不是政府第一次就養老產業表態,2013年就被許多業內人士稱為中國養老產業的元年,關于養老的重要話題,至今仍在不斷的探索與爭論中。如今,養老方式主要可以分為家庭養老、社區養老及機構養老。養老產業也分為護理服務、養老產品、養老醫療等涉及各行各業的具體服務內容。而近年來,各地政府政策支持,各類養老機構不斷規范及相關服務人員專業性增強都為加快我國養老產業發展布局而助力。
相比其它養老服務企業,房地產企業進軍養老產業似乎有著先天的優勢。早在2010年各大房企就已經開始了各大養老機構或社區的探索創新和全國布局。先有綠城烏鎮雅園項目作為“學院式養老”的代表,后有萬科養老項目在北京、上海、杭州、廣州等多個城市的運營出現,為我國養老機構產業發展奠定基礎。如今在人口老齡化、環境污染、居民收入提高、健康意識增長等因素的影響下,針對老年人的醫、康、養、療、娛樂等服務產業迅速吸引了大批資本加入。
然而,從投資回報來看,由于養老服務企業具有明顯的公眾性,福利性,所以也面臨回報低、回收慢、經營難的問題。我國養老服務還是存在各地區差異及各項養老服務參差不齊的問題,加快全國布局及行業布局,完善養老服務是當前亟待解決的問題。
1. 對失能失智老人的關注
相較于曾經的失能失智老人入住養老機構頻頻遭拒的現象,如今各地區已經不斷開發新資源,加碼失能失智老人服務,讓曾經的一床難求的有限創維,趨于無限。2019年青島地區就居家養老床位問題推出便民政策,今年上海也將“長期照護保障”加入《上海市養老服務條例》,通過制度安排滿足失能(失智)老人剛需。
將醫護、康復、生活照料、助餐送餐、精神慰藉等專業服務與家庭相結合,為實現家庭養老服務專業化、標準化、品牌化運營管理作出創新,為各老人家庭和養老機構創造了省時,省力,省錢的便捷,同時也將老齡產業鏈覆蓋面不斷擴大,未來也有望成為關系到個體、家庭、社會、國家幸福的民生事業,成為內循環支柱產業。
2. 對養老旅游的創新
隨著養老制度的不斷完善以及老年人的消費能力在不斷的提升,老年人的消費觀正發生轉變,開始朝著向健康、養生、積極樂觀的思維轉變。老年用品市場發展得越來越迅速,相關精神層面的養老及更多特色服務的開發也顯得尤為重要。
政府工作中也提出了將加大對“康養+旅游+地產”養老模式的投入。在傳統的養老社區模式上持續創新,各項養老旅游產品的推出,未來也有可能依托養老旅游產業,帶動地方房地產,依托養老旅游,帶動地方農業經濟。以養老需求衍生出康復醫療、旅游旅居、健康管理、精神文化養老等領域新模式,養老產業正在從醫療需求向活力樂養蔓延,并在需求蔓延的同時催生出更多交叉領域的市場機會。
目前,伴隨著政策的監管與鼓勵,養老產業中將清退一批在行業中渾水摸魚的裸奔者,而一些標準、規范化及有品質的企業將穩步前行迎來重大利好。隨著產業的完善,未來,我國的養老產業,勢必會依托規模和質量的交織而展開,逐漸走向精細化、有效化、多元化。這也將考驗各企業是否可以從埋頭圈地,爭效益和利潤的方式轉變為注重服務,資源整合,不斷做加法而實現盈利的運營模式。的確,養老產業投資建設需要大量財力、精力的投入,在政策則助力養老服務企業建設成本降低的模式下,養老產業萬億藍海未來可期。
智慧養老的時代真的來了
智慧健康養老產業是對傳統健康養老產業的智能化的滲透和改造升級,綜合性解決方案的設計對健康養老產業和老年人生活整體質量的提升至關重要。
利用大數據、云計算等技術能夠使服務變得人性化,多樣化和高效化。通過網絡、社區和機構的三方面養老服務,可以全方位滿足企業及養老對象的健康需求,生活需求和社會需求。例如,居家養老的監測問題、社區養老和機構養老的成本問題,應用智能設備和信息平臺在一定程度上可以緩解。2019年6月,浙江椿熙堂“互聯網+”智慧養老項目落地,利用智能終端+智慧養老平臺打造沒有圍墻的養老院。
信息技術、智能技術在提升養老服務精準度、人性化運營管理方面發揮著巨大作用。通過可穿戴設備、物聯網和遠程智能安防監控技術,能夠實現24小時安全自動值守,降低老年人意外風險,改善服務體驗;應用生物識別技術,建立養老服務管理系統,實現個人健康精細化管理;應用人工智能技術,實現智能語音交流互動場景、老年人智能相伴場景。未來,科技企業與養老服務企業的合作將會更加頻繁緊密。
總體來看目前依舊是我國智慧養老的早期,未來或許要經歷不斷的發展宣傳,逐漸將人工智能、大數據等技術逐漸深入應用到老年人生活中。不過,智慧養老時代是現在,也是未來。
結語
養老服務不是市場經濟理論中一般意義上的商品和服務,它同時又是一種帶有社會屬性的產品和服務。將政府、機構、服務人員、科技等第三方各方力量與養老產業相結合才能帶來符合老人真正需求的平臺,才能贏得市場。