據央視網報道，為了增強消費者綠色物流意識，推動消費者踐行綠色回收行為，菜鳥于11月1日推出了一項新功能——消費者在淘寶APP、菜鳥APP搜索“快遞包裝回收”，進入天貓雙11綠色互動頁后可查看2020年11月1日以來的個人減碳量，生成自己的“個人減碳賬單”。
據統計，菜鳥綠色物流全鏈路使用原箱發貨、裝箱算法、環保包材的“綠色物流包裹”單位減碳量分別可達358g、62g和22g。此外，消費者還可以通過“驛站取件”“驛站回箱”和“到站寄件”這3種方式增加減碳量。賬單生成后有網友發覺自己快遞收發過程減碳超過10000g，表示這樣參與減碳也成了一件值得炫耀的事。
“個人減碳賬單”通過更直接、更有趣的方式鼓勵大眾了解并參與綠色消費、節能減排。
