11月7日發布的《中國商旅產業（TMC）創新發展研究報告2023》用這樣一組數字勾勒2023年的中國商旅市場圖景：經濟回暖復蘇疊加企業數字化升級需求等有利因素，2023年中國企業商旅總支出可望增長20%，達到29134億元，繼續領跑全球；中國企業商旅管理市場將維持高速成長，可望增長20%，達到2500億元；中國企業商旅管理普及率可望達到10%。
《中國商旅產業（TMC）創新發展研究報告2023》由數智型商旅管理服務商天航科技有限公司聯手智庫機構合作完成，從降本、增效、管控、協同性及可持續力等維度完成了對1000多家樣本企業的基礎數據調查，又結合國家產業政策、行業國際趨勢及可能的擾動因素等進行綜合分析。
成立于2013年的天航科技，是一家技術驅動型的企業商旅管理解決方案提供商，它對標海外獨角獸企業TripActions，以“讓出行更簡單”為使命，賦能中國企業降本提效。其每年調研發布的《中國商旅產業（TMC）創新發展研究報告》在業界頗具影響力，已逐漸成為國內外同業公司、研究機構、投資經理和媒體的重要參考。
2013年至2017年，中國企業商旅支出的平均增長率超過11%。2017年至2019年，中國企業商旅支出分別為23402億元、24904億元和27362億元，年均增速逾9.2%。突如其來的新冠疫情對商旅支出影響明顯，2020年中國企業商旅總支出市場規模同比下降了63%，僅為10020億元。2021年疫情反復多發，但中國企業商旅總支出出現恢復性增長，達到21693.4億元，同比增長
116.50%。2022年這一數字保持升勢，達到24278億元，同比增長14.3%《中國TMC產業創新發展研究報告2023》預測，2023年中國企業商旅總支出可望增長20%，達到29134億元，穩居世界第一。
商旅管理市場的發育狀況與企業商旅總支出市場規模息息相關，同頻共振。2016年起，中國企業商旅管理市場進入發展的快車道。2016年市場規模突破千億，達到1472.4億元。到2019年，這一數字就幾近翻番，達到了2430億元。新冠疫情對企業商旅支出的負面影響同樣傳導至企業商旅管理市場，特別是2020年，中國企業商旅管理市場出現斷崖式下滑，跌幅超65%，僅為842.4億元。2021年商旅管理市場回暖，較2020年增加了1006.20億元，同比增長119.44%。2022年增長趨勢得以保持，商旅管理市場規模預計將達2108.7億元，同比增長14.1%。《中國TMC產業創新發展研究報告2023》預測，2023年中國企業商旅管理市場將維持高速成長，可望增長20%，達到2500億元。
值得一提的是，中國企業商旅管理普及率逐年攀升，從2016年的6.1%提升至2022年的8.9%。《中國TMC產業創新發展研究報告2023》預測，隨著商旅產業服務升級和數字化管理普及，2023年中國企業商旅管理普及率可望達到10%。
《中國TMC產業創新發展研究報告2023》指出，新冠疫情作為突發事件，將導致行業重新洗牌，企業則須適者生存，浴火重生；作為硬需求的商旅市場的復蘇先于旅游市場，商旅管理行業將迎來新的機遇；集審批、預訂、支付、報銷、數據等于一體的在線預訂工具備受青睞，SaaS應用將成為智慧商旅產業的主流；大數據、網絡化和人工智能是商旅管理發展的方向；商旅服務的競爭本質上是商
旅資源管理的競爭，打造全場景、全流程數字化商旅服務生態將成為行業趨勢；服務特色和用戶數量決定了商旅管理服務商的生存狀態和市場價值；企業商旅管理行業空間巨大，將進入發展井噴期，很可能成為下一個獨角獸賽道。
“中國企業商旅產業抗跌韌性強、發展空間大、產業鏈完整成熟，《中國TMC產業創新發展研究報告》中的諸多重要判斷正逐步得到驗證。”天航科技董事長兼總裁鄒興軍表示，我們看好后疫情時代中國經濟高質量發展，看好企業商旅管理數智化轉型的歷史機遇。天航科技推出“全球智慧合伙人計劃”，構建商旅管理生態圈，正以智慧商旅4.0標準在全國多個城市落地業務，布局分銷網絡，推動商旅管理的“大供應鏈”戰略。
