2023年8月10日,科大訊飛直播營銷星火產品分享會在杭州綠谷?一億中流加速中心舉行,本次交流會主題為“AI賦能 引領直播電商新篇章”。科大訊飛副總裁、訊飛AI營銷業務群總裁李平,一億中流集團總裁劉振琦分別出席并致辭。
1、重點發布
科大訊飛AI營銷業務群副總裁丁寧對《科大訊飛星火認知大模型的進展》進行了分享,科大訊飛AI營銷業務群直播營銷產品總監劉杰帶來了《科大訊飛直播電商工作臺的2023產品發布》,并做了現場的演示。
(圖為科大訊飛AI營銷業務群副總裁丁寧)
丁寧向來賓介紹了訊飛星火認知大模型七大維度能力,以及訊飛星火認知大模型在營銷領域落地應用場景及進展作了重點說明。
丁寧提到“訊飛AI營銷不斷將訊飛星火認知大模型的最新成果應用于營銷領域,已經在銷售場景、智能客服場景,內容生產場景、創新運營場景及策略洞察場景都有落地應用,此次發布的科大訊飛直播電商工作臺,覆蓋直播籌備、直播場控、直播復盤,應用大模型的內容生成、邏輯推理以及知識問答能力,助力直播電商降本增效。”
(圖為科大訊飛AI營銷業務群直播營銷產品總監劉杰)
劉杰從對直播行業的自身感悟出發,帶來了訊飛星火+RPA加持打造的新一代直播產品——科大訊飛直播電商工作臺。
科大訊飛直播電商工作臺核心包括三大亮點:
一、講品話術從0到0.5只需數秒,對話式創造激發無數靈感
基于星火認知大模型海量的知識、豐富的語料庫和語言總結能力。直播籌備提供了話術撰寫和爆款直播間學習功能。
話術撰寫:用戶可以上傳產品介紹的詳細文檔,或是僅僅輸入一個簡短的產品文字說明,賣點助手就可以從特征、優點、利益、證據四個維度總結賣點,根據產品賣點,話術助手會聯想產品的用戶,使用場景和痛點,并一次生成3條講品話術來供用戶選擇。
爆款直播間學習:用戶輸入需學習的直播間名稱,RPA機器人自動進行直播間錄像、提取音頻并轉寫成口播稿。大模型對口播稿進行話術框架拆解和講解邏輯分析。用戶直接根據分析結果來快速對標直播間。
二、中控人力100%節約,運營主播專注氛圍營造
星火認知大模型和RPA構建直播間智能運營官,助力直播間降低人力投入,提升轉化效率。智能運營官可實現中控操作自動化,同時可通過分析直播間實時數據為運營和主播推薦執行動作建議,互動話題和講品要點。在每一輪直播循環中幫助直播間把控節奏。
三、自動化數據復盤,提升30%的復盤效率
在直播復盤階段,通過RPA自動完成直播數據整理,分析哪些時段需復盤以及完成錄像切片和轉寫口播稿,大模型還會對片段進行分析,多維度分析改進方向。
尤其值得一提的是,本次分享會還現場實時演繹了直播電商工作臺的產品技術和能力,為來賓帶來了一次豐富且生動的產品體驗。
劉杰表示:“科大訊飛直播電商工作臺是一款聚焦于提高直播過程中的內容生產效率,以及實現重復工作自動化的產品。未來隨著星火認知大模型的能力升級,工作臺還計劃向流量獲取端和電商運營端擴展,覆蓋直播電商全場域,實現一站式直播營銷。”
2、圓桌論壇
本次特別增設圓桌談論環節,科大訊飛消費者BG高級商業分析師馬曉杰作為特邀主持,并特邀四位來賓,分別是科大訊飛C端銷售中心抖快渠道總監高帥、北京歡流科技有限公司CEO盧亭、浙江阿得里影視文化傳媒有限公司副總裁余貴斌、杭州大奈斯生物科技有限公司全案操盤手李峰。與會嘉賓們就《大模型在直播行業的挑戰和機遇》進行深入交流和探討。
3、現場交流
時下直播電商興起,眾多直播行業伙伴們濟濟一堂,就直播關注點進行了熱烈的交流與探討,全程話題不斷、干貨滿滿。
4、場外演示區
本次分享會還為來賓帶來了四大產品演示區,包括訊飛星火認知大模型、訊飛直播電商工作臺、訊飛虛擬人直播一體機和訊飛智能無線麥克風C1。
科大訊飛一直以來都致力于用人工智能改變世界,訊飛AI營銷用AI驅動企業營銷效率提升。本次訊飛直播電商工作臺是訊飛星火認知大模型在直播營銷領域的重要應用落地。正如李平致辭所說:“科大訊飛將繼續聆聽客戶的需求和反饋,不斷推動直播產品的發展,為客戶提供更好的直播體驗。”