序號 | 企業 |
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1 | 華為云 |
2 | 珍島集團 |
3 | 用友網絡 |
4 | 云徙科技 |
5 | 恒生電子 |
6 | 火山引擎 |
7 | 浪潮集團 |
8 | 致遠互聯 |
9 | 阿里云 |
10 | 金蝶軟件 |
11 | 百盛軟件 |
12 | 藍凌軟件 |
13 | 京東云 |
14 | 百勝軟件 |
15 | 北交聯合云 |
16 | 明略科技 |
17 | 全網數商 |
18 | 巨益科技 |
19 | 商派軟件 |
20 | 千匠網絡 |
21 | 合闊智云 |
22 | 得帆云 |
23 | 瀾碼科技 |
24 | 數式科技 |
25 | 融云 |
2024.02 DBC/CIW/CIS |
伊始
2015年,馬云參訪芬蘭游戲公司Supercell后將中臺的經驗帶入阿里。當年底,張勇提出了“大中臺,小前臺”的組織戰略。在那以后,中國的互聯網大廠之間刮起了一股建設“中臺”的勁風。
中臺出現的背景是公司發展到某一階段(由成長期向穩定期過渡期間),此時,企業員工數量增加、業務范圍擴大,但經營效率卻開始下降。隨著企業內部的溝通流程缺乏優化和生產體系的擴充,對于日益復雜化、多樣化的商業實踐而言,這些問題逐漸凸現成為制約企業發展的關鍵瓶頸。
因此,中臺的出現,作為聯結企業前臺和后臺之間的橋梁,起到了承前啟后的關鍵作用。企業引入中臺后,通過保留不同業務線之間共需的功能和新增不同需求的功能,進行標準化器件整合與特異性功能輸出的封裝后,成為“松散耦合”后的拼接結構,通過標準化來提高企業各部門的專業度,分工架構,一舉多得。
數字化轉型工具箱
不同于數據中臺,業務中臺的目標是實現業務的高效運營和優化,以更低的成本、更高的質量、更快的響應速度來售出產品并換取利潤。因此業務中臺的存在就是為了通過抽象和封裝,提供一套統一的解決方案,滿足各個業務線的需求,以達到提高業務運營效率和優化業務流程的目標。
業務中臺的重要特點是配置化、插件化和服務化,通過這些機制,可以根據業務線的特性需求進行定制和適配,實現對不同業務線的支持和業務支撐。最終實現更高質量、更快速地售出產品并換取利潤。
企業中臺的建設也是企業實現數字化轉型的必要工具。數字化轉型需要將企業的業務流程、管理體系、運營模式等進行數字化改造,中臺則可以提供共享資源、技術復用、快速響應等支持,幫助企業更快地實現數字化轉型。
當企業的業務發展非常迅速時,需要快速地響應市場需求,那么建設中臺就可以為企業提供更好的資源共享和流程優化支持,幫助企業更快地推出新產品或新服務。
平靜
2015年12月7日,時任阿里巴巴集團CEO的張勇通過一封內部信正式提出“大中臺,小前臺”的戰略之后,阿里在接入中臺后,逐步將搜索事業部、共享業務平臺、數據技術、產品部拆出來,一并組成了“中臺事業群”,發展到后期,會員、營銷、交易等等通用鏈路早已成為一套中臺服務體系,前臺業務在需要時就能快速啟用。
中臺的興起本就源自企業在業務急速擴張時期管理層面的焦慮,當企業業務發展傾向受到抑制,中臺本身高復用性的特質就無法發揮徹底,反倒會拖累整體節奏。互聯網大廠都在將業務拆分開來的背景下,底層能力和組織的拆分,勢必也會帶動中臺的拆分。
因此,如今各企業面臨的難題是如何通過拆分子業務,調動更多能動性,為組織注入活力的問題。阿里的“1+6+N”的變陣,就是開出的藥方。事實上,阿里也并未完全拆除中臺。中臺變“薄”,其實是為了清晰中臺的邊界,大幅度降低成本,保證在一定范圍內的成果可知性。
結語
曾經被反復研究的Supercell,輝煌不再,中臺在我國的發展也已經到了新的發展期,企業紛紛意識到中臺不是萬能的,如阿里一般對中臺業務大刀闊斧地進行拆分,也是市場回歸理性的一個過程。
(文/欣遇)
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